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Como faço para trocar ou devolver uma compra?
Sim! Você pode alterar seu pedido gratuitamente. Para solicitá-lo, você pode fazê-lo
aqui
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As compras efetuadas na nossa loja online podem ser trocadas através do nosso site ou em qualquer uma das nossas lojas físicas, exceto nas nossas lojas El Corte Inglés ou nas nossas Lojas Outlet.
As compras efetuadas nas nossas lojas físicas só podem ser trocadas em qualquer uma das nossas lojas físicas, exceto nas nossas lojas El Corte Inglés ou nas nossas Lojas Outlet.
As compras efetuadas nas lojas El Corte Inglés só podem ser trocadas em qualquer loja El Corte Inglés.
As compras feitas em nossas lojas Outlet só podem ser trocadas na mesma loja Outlet onde você fez a compra.
Compras feitas em pop-ups ou estandes de eventos não podem ser trocadas ou devolvidas.
*Em todos os casos, o prazo para solicitar uma troca é de 30 dias corridos a partir da data da compra, exceto para as lojas El Corte Inglés, onde podem variar dependendo da política comercial aplicada pelo El Corte Inglés*
Vocês terão esse item novamente em estoque?
Há várias reposições por ano, mas nem sempre reabastecemos todos os modelos.
Para garantir que você não perca o item do seu interesse, insira seu endereço de e-mail na página do item que você gosta, onde diz "Avise-me quando estiver em estoque". Nós lhe escreveremos assim que chegar 😉
Vocês enviam para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla?
Não, atualmente não enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla. No entanto, você pode encontrar alguns dos nossos produtos na Regaliz funwear. Localizado na C/ Cano 5. 35002, Las Palmas de Gran Canaria
Qual é o meu tamanho?
Fácil! Você pode consultar nosso “Guia de Tamanhos” nesta página ou preencher o formulário “Encontre seu Tamanho” em cada página da peça.
O que acontece com meu reembolso se eu usar um código de desconto?
Se você aplicou um código de desconto ao seu pedido e fizer uma devolução, você receberá o reembolso do valor pago, levando em consideração o desconto aplicado.