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Centre d'aide · Roupas

Roupas

A minha peça de vestuário está com defeito

Se pensa que a sua peça de vestuário pode ter um defeito de fabrico, escreva-nos para info@bluebananabrand.com e teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Terá de nos indicar o número de encomenda da sua compra e pedir-lhe-emos que nos envie algumas fotografias que mostrem o defeito.

Quando é que os repõem?

Há várias substituições por ano, mas nem sempre substituímos todos os modelos.

Para ter a certeza de que não perde o modelo que lhe interessa, na página da peça de vestuário de que gosta, escreva o seu endereço de correio eletrónico onde diz “Avisem-me quando estiver em stock”. Escrever-lhe-emos assim que chegar 😉.

De que são feitas as vossas peças de vestuário?

Na página de cada peça há uma secção chamada “Composição”, onde lhe dizemos de que materiais é feita.

Como é que lavo a peça de roupa para que não se estrague?

Neste sítio Web, na página de cada peça de vestuário, existe uma secção denominada “Cuidados”, onde explicamos como lavá-la para que a mesma o acompanhe nas suas aventuras durante muito tempo.

No entanto, gostaríamos de informar que a maioria das peças deve ser lavada do avesso e em água fria, pois podem encolher um pouco, uma vez que são feitas de algodão.

As peças de vestuário são unissexo?

Temos peças de vestuário unissexo e peças de vestuário com padrão para mulher.

Como é que sei qual é o meu tamanho?

É fácil! Pode consultar o nosso “Guia de tamanhos” (no final desta página) ou preencher o formulário “Encontre o seu tamanho” na página de cada peça de vestuário.

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